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朝の9時に来る予定だったのに、来なかったので担当の人に電話をしても全然繋がりませんでした。

担当の人に繋がらなかったので、フリーダイヤルに確認の連絡をした後に作業担当の人から連絡がありましたが、「寝坊して予定時間より1時間遅れる」ということを言われました。

非常識だと思いませんか?もうキャンセルします。

事実確認

今回のご予約を担当させていただく加盟店の作業スタッフが寝坊をし、お客様の元へのお伺いができていない状況にございました。

ご意見のお電話をいただき、本部より加盟店スタッフへ連絡を取ったところ、今回の事実が判明いたしました。

宮崎片付け110番からのコメント

この度は、作業担当が寝坊をしてしまうという、決してあってはならない失態を犯してしまい、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なお時間をいただいているにも関わらず、寝坊という理由で遅刻してしまうような事を、今後二度と起こさないためにも、社内教育を徹底し、業務改善に努めてまいります。

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。